A Black Friday é uma época aguardada por consumidores e empresas, oferecendo descontos tentadores e oportunidades de economia. Mas afinal, como ter uma Black Friday segura em suas experiências de compra em uma data tão esperada?
Com base nas projeções da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), a expectativa é que, em 2023, a Black Friday gere um faturamento de R$ 7,1 bilhões no e-commerce, representando um crescimento de 17% em relação ao ano anterior.
Contudo, com a digitalização crescente das compras, surgem riscos tecnológicos que demandam uma gestão eficiente de segurança. Neste blogpost, exploraremos cinco riscos comuns que podem atrapalhar a sua experiência de Black Friday segura, oferecendo dicas valiosas para garantir que suas compras sejam protegidas durante essa temporada de grandes descontos.
Desafios de cibersegurança na Black Friday 2023
O aumento significativo na intenção de compra traz otimismo, mas também eleva os desafios de cibersegurança. Segundo pesquisa feita pela Offerwise a pedido do Google, dois em cada três brasileiros pretendem realizar compras no dia 24 de novembro:
- Cerca de 96% dos entrevistados pretendem fazer compras online, conforme levantamento do Mercado Livre;
- 70% com pagamento por cartão de crédito;
- 56% por Pix (aponta estudo da Macfor).
Este é o momento em que os criminosos virtuais veem uma oportunidade propícia para executar ataques. Com o acréscimo no volume de acessos às plataformas digitais, principalmente no comércio eletrônico, e a crescente pressão sobre a infraestrutura, observa-se um aumento na frequência de brechas de segurança.
Riscos tecnológicos na Black Friday
Phishing e Engenharia Social
Durante a Black Friday, os criminosos intensificam seus esforços com técnicas de phishing e engenharia social. Esteja atento a e-mails ou mensagens suspeitas que solicitam informações pessoais. A Esfera Digital destaca a importância de verificar a legitimidade de remetentes, evitar clicar em links duvidosos e nunca compartilhar informações sensíveis sem confirmação.
Sites Falsos
Com o aumento de ofertas, surgem inúmeros sites fraudulentos. Recomendamos que os consumidores verifiquem minuciosamente a autenticidade dos sites. Certifique-se de que o site possui conexão segura (https://), pesquise por avaliações de outros compradores e prefira realizar compras em sites conhecidos ou recomendados por fontes confiáveis. Lembrando que você também pode verificar a reputação da loja em sites como “Reclame AQUI”, “gov.br” e “Procon-SP”.
Ataques DDoS
A alta demanda da Black Friday torna as empresas suscetíveis a ataques DDoS. Para garantir a continuidade operacional, a Esfera Digital implementa medidas proativas, como a distribuição de tráfego e a detecção precoce de padrões suspeitos. As empresas devem assegurar que suas infraestruturas estejam preparadas para enfrentar possíveis ataques, garantindo uma experiência de compra online estável.
Vazamentos de Dados
O aumento no tráfego de informações pessoais durante a Black Friday eleva o risco de vazamentos. A Esfera Digital intensifica suas medidas de segurança, incluindo a criptografia de dados, monitoramento constante e auditorias de segurança. Os consumidores também devem verificar as políticas de privacidade dos sites e utilizar métodos de pagamento seguros para proteger suas informações pessoais.
Fraudes com Cartões de Crédito
Cibercriminosos veem na Black Friday uma oportunidade para fraudes com cartões de crédito. Monitore suas transações de perto, verificando extratos regularmente. Considere a utilização de cartões virtuais ou serviços de pagamento seguro. A Esfera Digital recomenda aos consumidores adotarem medidas extras, como autenticação de dois fatores, para garantir a segurança financeira durante esse período crítico de compras online.
Black Friday segura: adote medidas proativas
A conscientização e a implementação de medidas de segurança são fundamentais. Aqui estão algumas ações recomendadas:
1. Educação do consumidor: Conscientize os consumidores sobre práticas seguras online, incentivando a criação de senhas fortes e exclusivas para cada sistema. Considere a utilização de um gerenciador de senhas para criar e armazenar essas senhas complexas de forma segura. Incentive a verificação da autenticidade de sites antes de efetuar compras, especialmente durante a Black Friday, quando sites fraudulentos são mais comuns.
2.Proteção empresarial: Realize testes de vulnerabilidade para identificar possíveis brechas de segurança. Mantenha equipes capacitadas para responder rapidamente a incidentes de segurança, garantindo uma resposta eficaz diante de ameaças emergentes.
3.Monitoramento constante: Utilize ferramentas de monitoramento para identificar atividades suspeitas, incluindo ataques DDoS. Esteja preparado para agir rapidamente diante de possíveis ameaças, garantindo a segurança operacional durante o período de alta demanda da Black Friday.
4.Avaliação de segurança: Realize assessments em WAF (Web Application Firewall) e firewall para garantir regras eficazes na proteção contra ataques cibernéticos. Reforce a política de segurança, incluindo a ativação da autenticação de dois fatores (2FA) e controle rigoroso de acessos, protegendo assim dados sensíveis.
Além disso, para uma camada extra de segurança financeira durante as compras online, os consumidores podem adotar as seguintes práticas:
- Use cartões virtuais: Se o banco oferecer, considere usar cartões de crédito virtuais para compras online. Eles são temporários e têm limite definido, minimizando os danos em caso de fraude.
- Utilize 2FA: Sempre que possível, ative a autenticação de dois fatores em contas online. Isso adiciona uma camada extra de segurança ao exigir não apenas uma senha, mas também uma segunda forma de verificação.
- Verifique políticas de privacidade: Confira se os dados são mantidos de forma segura e se são deletados do datacenter quando os acessos são removidos ou revogados. Isso é crucial para garantir que suas informações pessoais estejam protegidas durante e após as transações da Black Friday.
Esfera Digital: sua aliada na Black Friday Segura
Conte com a Esfera Digital para enfrentar os desafios da Black Friday com confiança. Oferecemos soluções em cibersegurança robustas para garantir a proteção de suas operações críticas.
Não comprometa a segurança durante a Black Friday. Adote práticas proativas, esteja ciente dos riscos e confie na Esfera Digital para proteger suas transações online. Entre em contato com nossos especialistas para orientações personalizadas de proteção!
